Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı (“Satıcı”) ile aşağıda bilgileri bulunan alıcı (“Alıcı”) arasında, Alıcı'nın www.taradesignlab.com adresli internet sitesinde (“Site”) bulunan ürünleri satın almasına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

    Satıcı Bilgileri:

    Ticari Ünvan: TARA DESİGN PROJE İNŞAAT TASARIM VE İHRACAT LTD. ŞTİ.

    Adres: Alacaatlı Mah. 3438. Cad. No: 8 Çankaya/ANKARA

    E-posta: info@taradesignlab.com

    Alıcı Bilgileri:

    Adı Soyadı/Ünvanı: [Alıcı Adı Soyadı veya Ünvanı]

    Adres: [Alıcı Adresi]

    Telefon: [Telefon Numarası]

    E-posta: [E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Site'den elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün Bilgileri: Sipariş edilen ürünün türü ve türleri, miktarı, marka/modeli, rengi, satış fiyatı ve ödeme şekli Site'de yer almakta olup Alıcı tarafından teyit edilmiştir.

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER

3.1. Alıcı, Site'de sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

3.2. Satıcı, Sözleşme konusu ürünün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.3. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın belirtmiş olduğu teslimat adresine veya kişi/kuruluşa teslim edilir.

3.4. Teslim anında Alıcı'nın belirtilen adreste bulunmaması durumunda Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir.

3.5. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol ederek, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

4.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması ve ürünün 4.3 maddesinde belirtilen şartlar dahilinde iade edilmesi gerekmektedir.

4.3. Cayma hakkı süresi içinde ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

5.1. Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

a. Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

b. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

c. Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler (iç giyim ürünleri, kozmetik, gıda vb.).

d. Teslimatından sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

e. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen ürünlere ilişkin sözleşmeler (dijital içerikler, abonelikler vb.).

f. Ambalajı açılmış olan ses veya görüntü kayıtları, yazılımlar ve bilgisayar sarf malzemeleri.

g. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan gazete ve dergiler.

MADDE 6 - ŞİKAYETLER VE ÇÖZÜM YÖNTEMLERİ

6.1. Alıcı, satın almış olduğu ürün veya hizmet ile ilgili şikayetlerini aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir:

    E-posta: info@taradesignlab.com

    6.2. Şikayetler, en kısa sürede değerlendirilerek Alıcı'ya geri dönüş yapılacaktır.

    6.3. Alıcı, şikayetinin çözüme kavuşturulamaması halinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuruda bulunabilir.

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME

7.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7.2. Alıcı'nın Tüketici sıfatını taşıdığı durumlarda, ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

MADDE 8 - DİĞER HÜKÜMLER

8.1. Alıcı, işbu Sözleşme’de belirtilen tüm koşulları ve Site'de yer alan ön bilgilendirme formunu okuyarak elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Satıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini mücbir sebepler dolayısıyla yerine getiremezse, bundan dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep olarak değerlendirilebilecek durumlar arasında doğal afetler, savaş hali, terör olayları, grev, lokavt, altyapı ve internet kesintileri vb. yer alır.

8.3. Sözleşme'de yapılacak değişiklikler yazılı olarak yapılmadığı takdirde geçerli olmaz ve taraflar arasında bağlayıcı hale gelmez.